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상판과 헤드연결 문제

이영철 (ip:)
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저는 2년전에 해당 제품을 구입하였습니다.

구입할 때 머리장이 가죽으로 되어 있어 기대어 TV를 볼 때 편안하고  모양도 예쁘서 구입하게 되었으며 구입 후 2년여 동안 나름 만족하며 사용하고 있었습니다.

그러나, 최근 이사를 하고 방의 배치문제로 인해 머리장을 벽에 붙이지 않고 사용하던중 머리장이 상판에서 분리되어 침대에서 떨어지는 사고를 당했습니다.


다행히 크게 다치지는 않았지만 많이 놀랐습니다.  그리하여 해당제품의 머리장과 상판과 연결한 것을 보니 머리장 양쪽에 얆은 목재를 대고

상판 나무에는 암나사를 약간 대는 정도로하여 이음새가 아주 약하다는 사실을 알게되었습니다. 


여태껏 에이스 침대, 대진침대, 시몬스 침대 등 등을 구입해서 사용해 봤지만  이렇게 상판과 머리장이 쉽게 떨어져나가는 제품은 처음 보았습니다.

혹시나  "TV를 보다가 뒤를 받치다가 그랬으면 어떻게 되었을까? 그래도 누워있다가  그렇게 된 것이 다행이다 "라며 AS를 받으려고 신청을 하였습니다.


AS신청 후 하루가 지나 AS기사님 으로 부터 연락을 받고는 더 놀랐습니다.

목재와 상판을 연결한 것을 보니 머리장 가죽 양쪽에  덧대여져있는  목재에 구멍을 내고  상판의 나무에 암나사를 끼우면 되는 간단한 작업을 하면 되는 것을


그 부피가 큰 침대 머리장과 상판을 공장으로 보내야만 한다는 것이고 더욱 웃기는 것은 고치는 것보다 새제품(상판부분만)을 구입하는 것이 더 낫다는 답변이었습니다.

제품을 구입한 소비자로써 정말 황당합니다.


물론 제품의 보증기간이 지나면 유상as라는 것은 이해합니다만  이건 나의 과실이라기 보다는 제품의 하자라고 생각되고요, 아직까지도 그 제품의 상판과 머리장이 

내가 구입할 때처럼  연결되어 있다면 해당제품 구입 적극 비추입니다.


참. 제품의 하자에 대하여 이렇게 글자를 쓰는 것도 난생처음 입니다.


어떻게 대한민국에서도 유명메이커인 씰리침대가  제품을 이렇게 만들고는 보증기간이 지났다고 소비자에게 책임을 지라고 할 수 있습니까?

씰리침대 제작자와  경영진께서 해당침대의 이음새를 꼭 보시고 안전에 대하여 체크하여 주시길 부탁드립니다.

  






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